Comment se positionner sur le marché de la beauté et des cosmétiques en ligne sans trop dépenser ?
Le marché de la beauté et des cosmétiques se porte bien. Très bien même. L’industrie cosmétique fait partie des secteurs les plus dynamiques de l’économie française. L’Hexagone conserve sa position de leader en matière de production et d’exportation de produits de beauté et de soins. En 2022, l’industrie cosmétique française générait près de 20 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Elle comptait plus de 3000 entreprises employant quelque 180 000 personnes.
Régulièrement sollicité par des marques de beauté et cosmétiques, le Bureau des Contenus répond à la question : comment se positionner sur le marché de la beauté et des cosmétiques en ligne quand on n’a pas les moyens des grands ?
Le très concurrentiel marché de la beauté en ligne
Si l’on observe les chiffres trimestriels de la fédération du e-commerce (Fevad), on constate que :
- La part des ventes en ligne dans le secteur hygiène-beauté en France s’est stabilisée à 13,2 % en volume au premier semestre 2023 : la progression est similaire à l’année précédente, avec une augmentation de 1,7 point par rapport à 2020.
- Un Français sur trois a commandé des produits de beauté en ligne en 2023.
- Le budget moyen annuel pour les achats de beauté en ligne est de 85 euros.
- Les vendeurs généralistes (Carrefour, Leclerc, Amazon) détiennent 5,4 % de parts de marché en valeur, contre 4,8 % début 2020.
- Les acteurs spécialisés (Marionnaud, Yves Rocher) ont une part de marché en ligne de 7,7 %, en léger recul par rapport à 2022, mais en augmentation par rapport à 2020.
- Le marché de la beauté en ligne en France montre des signes de stabilisation, avec une fidélisation accrue de la clientèle.
- Kantar observe que, dans un contexte de marché atone, l’omnicanalité constitue une opportunité importante.
5 techniques pour se positionner sur le marché de la beauté et des cosmétiques en ligne
Dans un marché ultra-concurrentiel, votre marque de beauté et cosmétiques peut tirer son épingle du jeu. Voici 5 techniques éprouvées, axées sur le contenu, l’optimisation SEO (référencement naturel) et les réseaux sociaux.
Création de tutoriels de maquillage et de soins de la peau
Le contenu vidéo est extrêmement puissant dans l’industrie de la beauté. Les tutoriels de maquillage et de soins de la peau permettent aux consommateurs de voir vos produits en action et de comprendre comment les utiliser.
Quelques exemples concrets :
Tutoriels hebdomadaires : créez une série de vidéos hebdomadaires montrant comment utiliser différents produits de votre gamme. Par exemple, un tutoriel sur « Comment créer un look de maquillage de soirée avec notre nouvelle palette de fards à paupières ».
Conseils de soins de la peau : publiez des vidéos expliquant les étapes d’une routine de soins de la peau, en mettant en avant vos nettoyants, sérums et crèmes hydratantes.
Optimisation de votre site web beauté et cosmétiques pour le SEO
Votre site web est très certainement bien fait. Mais dans les coulisses, est-il optimisé pour les moteurs de recherche ? Un site visuellement attractif, contrairement à un beau maquillage, n’est pas suffisant pour séduire Google. Un travail de fond sur les pages de votre site est essentiel pour attirer du trafic organique vers votre site sans dépenses publicitaires.
Parmi les techniques SEO qui fonctionnent :
Descriptions détaillées des produits : rédigez des descriptions de produits détaillées et riches en mots-clés pertinents. Par exemple, pour une crème hydratante, incluez des termes comme « crème hydratante pour peau sèche », « crème visage hydratante » ou encore « soin de la peau ». Ces mots-clés ne s’improvisent pas. La rédaction pour un site de beauté et de cosmétiques, ça ne s’improvise pas !
Blog sur les tendances beauté : tenez un blog sur votre site avec des articles sur les tendances beauté, les conseils de maquillage et les nouvelles techniques de soin. Utilisez des mots-clés pertinents pour attirer du trafic.
Balises ALT pour les images : utilisez des balises ALT descriptives pour toutes les images de produits, ce qui aidera à améliorer votre classement dans les résultats de recherche d’images.
Publications Instagram marketing visuel
Instagram est une plateforme idéale pour les marques de beauté. Elle permet de présenter des visuels attractifs et de toucher une audience large et engagée.
Sur Instagram :
Publications de clients : encouragez vos clients à publier des photos d’eux-mêmes utilisant vos produits avec un hashtag spécifique. Repostez ces photos sur votre compte.
Tutoriels Instagram Live : organisez des sessions Instagram Live où vous montrez comment utiliser vos produits en direct et répondez aux questions des spectateurs en temps réel.
Reels et stories : créez des Reels et des Stories courts montrant des astuces beauté rapides ou des avant-après avec vos produits.
Si votre cible est plus jeune, ne faites pas l’impasse TikTok. Et profitez de ces vidéos pour les poster sur votre compte instragram.
Collaborations avec des influenceurs de niche
Les collaborations avec des influenceurs peuvent considérablement augmenter votre visibilité sans nécessiter un budget énorme. Attention cependant à bien les choisir !
Micro-influenceurs : identifiez des influenceurs de niche dans le domaine de la beauté avec une audience engagée. Proposez-leur des collaborations où ils testent et présentent vos produits en échange de produits gratuits ou d’un paiement modeste.
Événements en ligne : organisez des événements en ligne, comme des lancements de produits ou des ateliers de maquillage, avec des influenceurs pour attirer leur audience vers votre marque.
Avis clients
Les avis clients sont une véritable pépite, dans le sens où ils sont uniques et directement liés à vos produits.
– Incitez les clients à témoigner : envoyez des e-mails de suivi après chaque achat pour encourager les clients à laisser un avis sur le produit acheté. Si besoin, offrez une petite réduction sur leur prochain achat en guise de remerciement.
– Mettez les avis clients à l’honneur sur votre site et dans les newsletters.